闲鱼退货卖家不同意怎么办 退货卖家不同意处理方法
时间:2023-12-23 03:48:01
小编:小雪下载
有关这个问题的详细内容很多用户都不太清楚,很多网友都会在这上面进行二手闲置交易哦,很多东西都是可以二次利用的,玩的、用的、家具电器、还有一些手机什么的,都可以哦,很多演唱会门票也能走闲鱼哦,是很方便的,而且安全性很高哦,没点确认收货,都可以申请售后哦。很多人都会遇到,想退货但是卖家不同意的情况,大部分人都会选择不了了之,因为他们不懂怎么解决,那么接下来小编就为大家详细的介绍一下具体的方法,一起来看看吧!
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退货卖家不同意处理方法
1、双方协商无果,卖家对于退款不理睬。
自买方申请退款开始,15个工作日卖方未作出处理的话,官方会默认同意退款,并将付款返还给消费者。
2、申请退款,卖方拒绝。
-选择申请退款,如果商家拒绝,可以申请客服介入。
-填写相关的退款信息:聊天截图、物品图片、退款理由、运费由谁承担等信息。
-提交完成以后,等待客服处理,会根据所提供的信息判定卖方是否需要退款。
如何申请退款
1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
2、选择您要申请的服务类型,选择退款。
3、选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
4、在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。